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拉菲花园·2期雅迅达新服务体系的开始
查看次数：次 发布时期：2012-07-02 【返回】
随着安防行业的不段成熟，行业已经开始进入了白炽化，产品、服务质量才是企业发展的长久之计，售后服务水平高低已经开始决定着企业在行业中的生存与发展，我司我适应行业发展，经公司领导层商议通过将每年七月定为我司的“服务推广月”，今后每年将在此基础上推进改革我司的售后服务体系。
今年我司提出的新举措主要有如下内容：
一 在各大省市建立营销服务中心，改进售后服务体制，所以工程人员每月必须对所安装调试的工程进行一次回访，及时了解客户在使用中所遇到的问题。并在24小时之内给予正确的指导。
二 制定标准并引进第三方客户满意度调查，以科学、客观地反映客户的真实感受，提高客户满意度；
三 提供更全面的技术服务支持，加大对使用方相关人员的培训力度，降低因为使用不当对产品带来的伤害，提高产品的使用寿命。
四 开展多种服务活动，增强各方的维修技术交流，并推行《技术协助流程》，加强信息反馈，
五 规范、完善售后服务网络，提高维修成功率、缩短维修时间
以上新举措推进，希望得到广大新来客户的监督与支持。
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